Јаксин Калап

Zhejiang Yaxin Mold Co., Ltd.
страница

Најчесто поставувани прашања

Најчесто поставувани прашања

ЧЕСТО ПОСТАВУВАНИ ПРАШАЊА

П1. Кога можам да ја добијам цената?

A: Обично даваме понуда во рок од 24 часа откако ќе го добиеме вашето барање. Доколку ви е многу итно да ја добиете цената, ве молиме јавете ни се или кажете ни во вашата е-пошта за да го сметаме вашето барање за приоритет.

П2. Како можам да добијам примерок за да го проверам вашиот квалитет?

A: Добредојдена е нарачка на примерок, откако ќе се потврди цената, можете да побарате примероци за да го проверите нашиот квалитет.

П3: Може ли да го проверам квалитетот на стоката пред испорака?

A: Да, или вие или вашите колеги од компанијата, или трета страна сте добредојдени во нашата фабрика за да извршите инспекција пред испораката.

П4: Како да ги купам вашите производи?

A: Ве молиме испратете ни барање преку веб-страницата, испратете ни е-пошта или додадете пријател на WeChat, WhatsApp преку мобилен број, а можете да ни се јавите и да ни ги кажете вашите потреби, ние ќе ви одговориме што е можно поскоро.

П5: Како се справувате со контролата на квалитетот?

A: Квалитетот е над сè. Ние секогаш придаваме големо значење на контролата на квалитетот од почеток до крај. Секој производ се тестира еден по еден, што мора да биде во согласност со фабричкиот стандард за квалитет пред да се организира пакувањето.

П6. Како можам да побарам список на производи?

A: За да побарате целосен каталог, ве молиме оставете ја вашата порака подолу, наскоро ќе ви се јавиме.

П7. Што ако добијам производи со кои не сум задоволен?

A: Не сме задоволни освен ако не сте вие!. Доколку нешто не е во согласност со вашите стандарди - ве молиме известете нè! Ќе направиме сè што е во наша моќ да го поправиме. Исто така, ве молиме погледнете ја нашата политика за враќање, оставете порака подолу, ние наскоро ќе ви ја испратиме политиката.

П8: Колку долго е времето на испорака?

A: Нормално, потребни се 1-4 недели по приемот на депозитот. (Всушност, зависи од количината на нарачката)

П9: Дали ги тестирате сите ваши производи пред испорака?

A: Да, имаме 100% тест пред испорака.

П10: Можеме ли да добиеме примероци од чешма за тестирање?

A: Секако, примероците се секогаш достапни за вас, но мора да платите за цената на примерокот и цената за превоз.

П11: Како да се решат проблемите со квалитетот по продажбата?

A: Фотографирајте ги проблемите и испратете ни ги откако ќе ги потврдиме проблемите, во рок од седум дена, ќе ви понудиме задоволително решение.

П12: Можете ли да произведувате според примероците?

A: Да, можеме да произведеме според вашите примероци или технички цртежи, ве молиме потврдете ја и вашата одредена количина, за да можеме да ги провериме деталите за вас.

П13: Онлајн услуга

A: Брз и ефикасен одговор со 24 часа по приемот на договорот.

П14: Каква услуга можете да понудите?

A: Прво, ние ги снабдуваме нашите производи со добар квалитет и разумна цена. Второ, ние обезбедуваме набавка на други производи што им се потребни на клиентите. Трето, ние нудиме услуги за инспекција за клиентите.

П15: Како го правите нашиот бизнис долгорочен и добар однос?

A: 1. Ние одржуваме добар квалитет и конкурентна цена за да им обезбедиме на нашите клиенти корист.

2. Ние го почитуваме секој клиент како наш пријател и искрено соработуваме и се спријателуваме со нив, без разлика од каде доаѓаат.

П16: Можеме ли да го користиме нашето лого?

A: Ве молиме, испратете ни ги деталите.

П17: Дали сте трговска компанија или производител?

A1: Ние сме производител и можеме да го гарантираме квалитетот што го произведуваме.

П18: Која е вашата гаранција или гаранцијата за квалитет ако го купиме вашето производство?

A: Ви нудиме висококвалитетни машини со висок квалитет на пост-сервис.

П19: Каква постпродажна услуга нуди вашата компанија?

1, Вашето прашање поврзано со нашиот производ и цена ќе биде одговорено во рок од 72 часа.

2, добро обучен и искусен персонал ќе одговори на сите ваши прашања на англиски и кинески јазик

3, Вашиот деловен однос со нас ќе биде доверлив за која било трета страна.

4. Нудиме добра постпродажна услуга, ве молиме вратете ни се доколку имате какви било прашања.

П20: Како можам да го знам статусот на мојата нарачка?

A: Ќе ви испраќаме фотографии и видеа од вашата нарачка во различни фази од времето и ќе ве известуваме за најновите информации.

П21: Како можам да знам дека вашата машина работи добро?

A: Пред испорака, ќе ја тестираме работната состојба на машината за вас.

Зошто да нè изберете нас

Обезбедете техничка обука за производи, повисок квалитет, чесност безгрешна и најдобар кредибилитет, справување со жалби во рок од 24 часа

Постпродажна услуга:

① Нудиме техничка поддршка, како што се упатства за работа, одржување и поправка на производот. ②Гарантен рок од една година. ③За какви било прашања во врска со производот, ќе одговориме што е можно поскоро во рок од 24 часа.

На испорака:

Сите нарачки ќе бидат издадени според редоследот на плаќање, а по плаќањето гаранцијата ќе вложи максимални напори за безбедност и брза дистрибуција на стоката до секој клиент.

Услуга пред продажба:

①Слушање на потребите на клиентите и насочување на клиентите да ја изберат најсоодветната стока. ②Пренесување на знаењето за производот на клиентот. ③Задоволување на разумните барања на клиентот. ④Демонстрација на работењето на производот од интерес.

Услуга при купување:

① Следете го статусот на производство на нарачката и навремено дајте повратни информации до клиентот. ② Направете вистинска слика или снимете видео од нарачката и испратете ја до клиентот за потврда пред испорака.

Постпродажба на производот

во рок од седум дена по купувањето за гарантирана поправка, замена и враќање (покрај неправилна употреба од страна на клиентот, неправилно чување на штета на производот).

На испорака:

1. Ве молиме проверете ги вашите адреси уште еднаш, точниот поштенски код, телефонскиот број е важен кога ја оставате вашата адреса или заборавате да го направите царинењето.

2. Ние нема да бидеме одговорни за какво било доцнење при испорака поради царинење и временски услови и други фактори. Но, ќе ве информираме навреме за статусот на стоката.

3. Исполнете ги барањата за испорака на клиентите, гарантирајте навременост на испораката, точност и доколку имате какви било прашања, ве молиме контактирајте ја службата за корисници, имаме 24 часа да ви го решиме проблемот.

Постпродажба на производот:

1 и причина за враќање

1) проблемот со квалитетот на стоката.

2) прашањата на кои треба да се обрне внимание во договорот не се погодни за враќање на стоката.

3 работи на кои треба да се обрне внимание

1) отворено пакување на стока, влијае на секундарната продажба, а не за враќање.

2) пакувањето на стоката, вклучувајќи го и кодот против фалсификување, откако стружењето не се враќа.

3) причина за квалитет, од страна на клиентот ќе го сноси товарот